travalator
Über uns Erlebnisse Kontakt

Nutzungsbedingungen

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website travalator.com und die Inanspruchnahme der von travalator GmbH angebotenen Reisedienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

travalator bietet kuratierte Reiseerlebnisse an, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten werden. Unsere Leistungen umfassen:

  • Planung und Organisation von Individualreisen
  • Vermittlung von Unterkünften, Transport und lokalen Erlebnissen
  • Beratung und Support vor, während und nach der Reise
  • Koordination mit lokalen Partnern und Dienstleistern

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Anfrage

Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie eine unverbindliche Anfrage für eine Reise ab. Dies stellt noch kein bindendes Angebot dar.

3.2 Angebot

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Reiseangebot. Dieses Angebot ist für 14 Tage gültig.

3.3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und die Anzahlung leisten. Sie erhalten daraufhin eine schriftliche Buchungsbestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind Richtwerte und können je nach individueller Gestaltung der Reise variieren.

4.2 Zahlungsmodalitäten

  • Anzahlung: 30% des Gesamtpreises bei Buchungsbestätigung
  • Restzahlung: 4 Wochen vor Reiseantritt fällig
  • Bei Buchungen innerhalb von 6 Wochen vor Reiseantritt ist der Gesamtbetrag sofort fällig

4.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis 90 Tage vor Reiseantritt: 10% des Reisepreises
  • 89-60 Tage vor Reiseantritt: 30% des Reisepreises
  • 59-30 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
  • 29-15 Tage vor Reiseantritt: 75% des Reisepreises
  • 14-0 Tage vor Reiseantritt: 95% des Reisepreises

5.2 Stornierung durch travalator

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reise aus wichtigen Gründen (z.B. höhere Gewalt, politische Instabilität, Naturkatastrophen) zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung. Diese Versicherungen sind nicht im Reisepreis enthalten.

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

travalator haftet für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

8. Pflichten des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet:

  • Alle erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visum, etc.) rechtzeitig zu beschaffen
  • Sich über gesundheitliche Erfordernisse und Impfungen zu informieren
  • Eventuell auftretende Mängel unverzüglich anzuzeigen
  • Bei Nichtantritt der Reise travalator unverzüglich zu informieren

9. Änderungen der Leistungen

travalator behält sich das Recht vor, einzelne Reiseleistungen aus wichtigen Gründen zu ändern, wenn die Änderungen den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht erheblich beeinträchtigen und das Äquivalenzverhältnis zwischen den Leistungen und dem Reisepreis gewahrt bleibt.

10. Datenschutz

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung von travalator.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

travalator GmbH
Alexanderplatz 7
10178 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

travalator

Außergewöhnliche Reisen für außergewöhnliche Menschen.

Navigation

  • Über uns
  • Erlebnisse
  • Kontakt

Rechtliches

  • Datenschutzerklärung
  • DSGVO
  • Cookie-Richtlinie
  • Nutzungsbedingungen

Kontakt

Alexanderplatz 7
10178 Berlin
Deutschland

[email protected]

© 2026 travalator. Alle Rechte vorbehalten.